Bantuan Gangguan

Jika internet Anda mati atau terputus-putus, berikut langkah awal yang dapat Anda coba sebelum menghubungi support MuraNET:

1. Periksa lampu indikator pada router — pastikan menyala normal.
2. Restart router dengan mencabut daya selama 10 detik, lalu nyalakan kembali.
3. Periksa apakah kabel fiber/ethernet dalam kondisi baik dan tidak tertekuk tajam.
4. Jika masalah berlanjut, hubungi tim support melalui WhatsApp untuk pengecekan lebih lanjut.